Антимонопольное расследование Новосибирской сети «Кофе-Хауз»

Кофе Хауз
Посетительница кофейни сети «Кофе Хауз», не получив обещанной скидки на чизкейк и круассан, пожаловалась в Управление Федеральной антимонопольной службы по Новосибирской области (УФАС). Антимонопольщики, рассмотрев дело в прошлую пятницу, 22 января, приняли сторону потребителя, признав действия рестораторов нарушением закона о рекламе. Эксперты признают, что рекламные трюки, цель которых — заставить сделать покупку любой ценой, до сих пор прекрасно работают. Однако потребители все чаще готовы защищать свои права, обращаясь в контролирующие органы, что оборачивается для предпринимателей двойными проблемами. Кроме формальных санкций такие случаи грозят им дурной славой, которая распространяется порой быстрее, чем информация о привлекательных акциях.

Полный текст новости: business.ngs.ru/article/58557/

Комментарии (16)

RSS свернуть / развернуть
+
+2
Правильно, так их! :-)
avatar

TonyClifton

  • 25 января 2010, 17:54
+
-1
Жаль только, что это сильно на них не повлияет и не заставит их закрыться :(
avatar

Beerlander

  • 26 января 2010, 00:43
+
0
Зачем закрываться?! Пусть сервис улучшают и прекращают заниматься обманом :)
avatar

Zubchick

  • 26 января 2010, 00:53
+
0
Нет, лучше пусть всё-таки закроются :-)
avatar

TonyClifton

  • 26 января 2010, 01:05
+
+1
Иск о лишении сети «Кофе Хауз» лицензии на алкоголь будет рассмотрен 11 февраля
11 февраля Арбитражный суд Москвы рассмотрит иск департамента потребительского рынка и услуг Москвы к сети кофеен «Кофе Хаус. Эспрессо и Капучино бар» о лишении лицензии на торговлю алкогольными напитками.
Основанием для подачи иска, по сообщению ряда СМИ, стал факт продажи алкоголя несовершеннолетнему в одном из кафе сети.

Если отзовут лицензию, то они и закроются.
avatar

dmitriyespresso

  • 26 января 2010, 10:50
+
+1
Потому что на трезвую голову пить их кофе невозможно? :-)
avatar

TonyClifton

  • 26 января 2010, 11:31
+
0
Ага, именно, они основную кассу делают на алкоголе.
avatar

dmitriyespresso

  • 26 января 2010, 14:20
+
0
На трезвую голову становится ясно, что в их кофе нет кофе :)
avatar

Beerlander

  • 26 января 2010, 14:30
+
0
Улучшить сервис и прекратить заниматься обманом они не смогут никогда, это нужно признать, поскольку политика данных заведений направлена именно на это — народ тупой и пассивный, будет глотать всё, что дадут… В этих заведениях всё делается ради собственной наживы, а не для того, чтобы доставить удовольствие посетителям.
Не следует строить иллюзий по поводу их возрождения в новом свете с нимбом на голове и в белых одеждах… По меньшей мере, это наивно.
avatar

PriyutGrez

  • 26 января 2010, 12:02
+
0
Вообще со стороны похоже на подготовку к рейдерскому захвату.
avatar

dmitriyespresso

  • 27 января 2010, 14:43
+
0
Интересно, со второны кого захват-то будет?
avatar

Beerlander

  • 27 января 2010, 15:03
+
0
мало ли кому может приглянутся одна из крупнейших российских сетей общепита…))
avatar

dmitriyespresso

  • 27 января 2010, 15:26
+
0
Во-первых они работают скорее всего по франчайзи в этом регионе и максимум, что им грозит, так это разрыв франшизы с исполнителем. Разрыв франшизы из-за одного мелкого прокола маловероятен.

Во-вторых у такого обслуживания могут быть объективные (не оправдывающие их) причины. Такое часто происходит в сетях: «ой, а у нас стаканы закончились и т.п.»

В США есть правило тройного ущерба — доказал ущерб (по ущемлению и обману потребителя) — получаешь в тройном размере. Там подать в суд на кого-то, как сходить у нас в магазин за хлебом. ;) Многие юристы работают за вознаграждение. Вот если у нас будут массово дрессировать «сети» исками, то это гуд.

А так это просто событие местного масштаба, как «горожанка сделала зажравшихся Москвичей».

З.Ы. Это все мое ИМХО.
avatar

Michelino

  • 27 января 2010, 22:53
+
0
Когда говорил про схожесть с подготовкой к захвату я имел ввиду это: www.coffeeadvisor.ru/blog/coffee-shops/85.html#comment394
Тут как раз на главных владельцев наезжают.
avatar

dmitriyespresso

  • 27 января 2010, 23:41
+
0
Как повод с разборкой с региональным Франчайзи — возможно, только ТМ и технологии ему не принадлежат. Помещение тоже маловероятно.

Если наезд на всю сетку (хозяев ТМ и т.п.), то его бы проводили по месту регистрации, т.е. г. Москва.

У нас в Самаре Ашан постоянно на лицензию хлопают. Сейчас уже на бессрочный срок. Но там просто «паленые» напитки продавали. ;(

Интересно, чем кончится ситуация в Новосибирске.
avatar

Michelino

  • 27 января 2010, 23:51
+
0
Так по алкоголю в Москве и наезжают.
avatar

dmitriyespresso

  • 28 января 2010, 00:08

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.